Account Relationship Manager - Petaling Jaya, Malaysia - AP SLENSA SDN BHD

AP SLENSA SDN BHD

Verified Company

Petaling Jaya, Malaysia

1 week ago

Posted by:

Siti Tan

beBee Recruiter

Description

**職位描述**

**服務客戶:**
- 以專業和禮貌的方式與客戶互動,並了解他們的需求。
- 及時有效解決客戶的詢問和疑慮。
- 透過提供高品質的服務和支援來確保客戶滿意度。

**分析客戶檔案:**
- 對客戶概況進行徹底分析,包括他們的需求、目標和挑戰。
- 利用各種工具和方法來收集相關數據和見解。
- 確定需要改進的關鍵領域或最佳化的機會。

**提供解決方案和建議:**
- 根據客戶資料分析制定客製化解決方案和建議。
- 向客戶清晰且有說服力地傳達調查結果和提議的策略。
- 與內部團隊合作實施解決方案並在整個過程中為客戶提供支援。

**維護文件:**
- 準確、全面地記錄所有互動、分析和建議。
- 保留客戶資料、偏好和歷史資料的記錄以供日後參考。
- 始終確保客戶資訊的機密性和安全性。