Recepcionista (H/m) - Malaysia - Club Med

Club Med

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Malaysia

1 week ago

Posted by:

Siti Tan

beBee Recruiter

Description

Eres:

Sociable, sabres construir relaciones con nuestros clientes y establecer confianza.
Servicial y con poder de escucha activa, gracias a ti nuestros clientes no tendrán más que soluciones.
Multilingüe, dominas al menos dos idiomas y te sientes cómodo tratando con una clientela internacional.

Te encargarás de:

Asistir a nuestros clientes desde su llegada hasta su salida (checkin/checkout) y durante su estancia (transporte, cambios de habitación, etc.).
Ofrecer una cálida bienvenida y un apoyo individualizado a todos los clientes, adaptado a su estatus de fidelidad y nacionalidad.
Conocer perfectamente y compartir con los clientes toda la información (complejo y alrededores), normas, productos y servicios ofrecidos en el complejo y dentro del Club Med.
Optimizar proactivamente la difusión de la información y, si es necesario, traducir documentos y eventos a su lengua materna.
Conocer y aplicar la política interna de pagos y facturación y ser responsable de todas las operaciones financieras realizadas dentro de su perímetro de trabajo.
Hacer sugerencias a tu jefe para mejorar las operaciones diarias y la experiência del cliente.
Conocer y aplicar las normas de Salud y Seguridad y todos los procedimientos de emergencia y evacuación.
Participar en la generación de ventas adicionales en el Resort.

Al convertirte G.O Recepcionista, podrás beneficiarte de la infraestructura y las actividades que ofrece el Club Med. Si te apetece, incluso podrás subirte al escenario para demostrar tu talento

Entonces,

¿listo/a para hacer las maletas?
Todos nuestros puestos están abiertos a personas con discapacidad.