Navigator Concierge - Johor Bahru, Malaysia - Renaissance Hotels

Description

Type de Poste

Non-Management
Le Navigateur Renaissance utilise sa passion pour la découverte afin d'ajouter de la créativité et de l'originalité à la façon dont il offre des expériences uniques et personnalisées aux clients ainsi qu'aux associés. Pour réussir dans son travail, le Navigateur doit faire preuve d'innovation et toujours remettre en question le statu quo. Le Navigateur est un explorateur infatigable, cherchant constamment les événements régionaux les plus récents et bien sûr, il noue des liens étroits, entretenant et agrandissant sans cesse ses réseaux. Les clients Renaissance ne recherchent pas des attractions touristiques typiques. Ils veulent connaître la ville comme quelqu'un de cette région. Donc, nous sommes à la recherche d'une personne extrêmement passionnée par la région - quelqu'un qui est fier de son expertise, de ses relations avec la communauté et de ses connaissances à jour sur les tendances en ce qui a trait à la nourriture, au vin, à l'art, à la culture et aux événements. Le Navigateur utilise ses connaissances et son expertise pour bâtir, maintenir et mettre à jour un catalogue de ce que la région peut offrir; restaurants et bars, commerces et expositions de musée et tout le reste. En plus d'être responsable de la prestation de ces informations aux clients, cette personne devra aussi informer les autres associés afin qu'ils puissent, eux aussi, transmettre ces informations à nos clients souhaitant découvrir la région. Peu importe le poste que vous occupez, certaines choses sont essentielles à votre réussite : s'assurer que votre environnement de travail est sécuritaire, suivre les politiques et procédures de l'entreprise, s'assurer que votre uniforme et votre apparence personnelle sont propres et professionnels, protéger la confidentialité, remplir des documents et la documentation, et protéger les actifs de l'entreprise. Le rôle du Navigateur signifie sortir de derrière le comptoir du Navigateur (vous serez assis, debout et marcherez presque toute la journée) et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 10 livres (4,5 kg) sans assistance). Bien faire toutes ces choses (et toute autre chose requise de votre part) est le fondement de ce poste. En fin de compte, le véritable trait distinctif du rôle du Navigateur est de voir à ce que le client ait la meilleure expérience dans l'industrie, tout en inspirant les clients ainsi que les associés à vivre dans le but de découvrir. Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Chez Renaissance Hotels, il nous tient à cœur d'aider notre clientèle à ressentir pleinement l'ADN des lieux qu'elle visite. Elle vient pour découvrir l'inattendu, pour se plonger dans une autre culture ou simplement pour profiter au maximum d'une soirée sans contrainte. Pour elle, le voyage d'affaires est une aventure parce qu'elle considèrent tous les voyages comme une aventure. Là où d'autres se contentent de l'ordinaire, notre clientèle voit une chance de repartir avec de beaux souvenirs à la Et nous aussi. Nous recherchons de véritables explorateurs et exploratrices pour rejoindre notre équipe et transmettre à notre clientèle l'esprit des environs de nos hôtels. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous invitons à consulter les offres d'emploi de Renaissance Hotels. En intégrant l'équipe Renaissance Hotels, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe​ internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.