Admin cum Customer Service - Balakong, Selangor

岗位职责 · 一、客户服务类 · 通过电话、WhatsApp、现场接待等渠道接待客户咨询。 · 解答客户关于产品、维修流程、价格及售后政策的问题。 · 及时跟进客户维修进度并提供更新。 · 处理客户投诉与反馈,确保问题得到妥善解决。 · 二、业务操作类 · 负责维修单的开单、录入及资料整理。 · 协助安排维修取机、交机及物流协调。 · 确保系统资料与客户信息准确完整。 · 三、协调沟通类 · 与维修技术员及仓库保持沟通,跟进维修状态。 · 协助内部部门完成相关售后流程。 · 四、服务质量类 · 维护良好的客户关系,提升客户满意度。 · 按公司SOP执行服 ...

+我们是一家专注于Web3领域的公司,正在招募大客户客服运营人员协助平台日常用户管理与客户支持工作. · +实时对接社区运营、数据查询、系统问题、推广问题; · 跟进会议补贴申请与反馈; · ...

在申请工作之前,请从本页右上角的选项中选择您的语言偏好。 · 在《财富》世界 500 强组织探索您的下一个机会。 设想创新的可能性,体验我们有益的文化,并与才华横溢的团队合作,帮助您每天变得更好。 我们知道要引领 UPS 走向美好的明天,我们需要具有技能且激情满满的人才。 如果您具备领导自己或团队的素质和动力,那么我们会提供职位供您培养自己的技能并将您提升到一个新的水平。 · 职务描述: · 该职位提供客户服务、意见、调查案例、现场电话以及监控解决客户案例的过程。 他/她记录传入的有关客户问题的信息,并在结案之前调查所有证据。 · 员工类型: · 永久 ...

协助客户处理账户相关问题,如密码重置、账户安全等。核实客户身份信息,确保账户安全。技术支持协助客户解决平台使用中的技术问题,例如无法正常登录、页面加载错误等。投诉与纠纷处理处理客户投诉,协调解决争议问题。 · 高中及以上学历 · 具备较强的沟通能力和服务意识 · ...

Assist senior sales team with customer inquiries Prepare quotations and follow up on orders Support daily sales operations Maintain good customer relationships · ...

Be fully responsible for the daily operation and management of the company subsidiary formulate and implement localized business strategies to ensure the achievement of the subsidiary's business objectives. · Lead and empower the customer service and operation teams establish eff ...

Assists customers across multiple channels Handles enquiries and provides timely responses Handles requests and activates subscriptions Maintains customer records by updating CRM Supports Business Continuity Plan requirements Updates job knowledge by attending training & educatio ...

理想的候選人剛畢業者為佳,可以團隊合作、溝通、即可。 · Requirements · Proficiency in English and Mandarin is an added advantage · Diploma or Degree in Business Administration / Marketing. · Possess good telephone etiquette with a smiley voice. · Knowledge in handling basic computers (Microsoft Excel/Word ...

Provide customer support via chats, phone calls and emails. · Fresh graduates can apply with tech savvy skills or knowledge. · Demonstrate patience in all customer contact situations maintaining a pleasant and professional tone and manner. · ...

We are seeking a dedicated and detail-oriented Customer Service Support/Executive to join our team. · Key Responsibilities: · Handle and respond to inquiries from domestic customers promptly and professionally. · ...

マレーシア・クアラルンプールにて、カスタマーサービス代表者 - 日本語対応ポジションを募集しています。　「英語に自信がないけれど海外で働いてみたい」「新しい環境で挑戦したい」――そんな方に最適なチャンスです。 · ...

This position is to ensure our customers receive a friendly welcome and be assisted in their enquiries booking and scheduling of our practitioner services. · ...

◯本求人以外にも、タイやマレーシアの求人を紹介が可能です。  · 電話・メール・チャットを通じたカスタマーサポートを担当していただきます。予約の変更・キャンセル、特別リクエストの対応、ホテルとの調整など、お客様の満足度向上に貢献いただきます。 · <ul style= ...

We are seeking a friendly, responsible, · and customer-focused individual to join our team · as a Customer Service Assistant.(Provide product information) · (Assist customers with order issues) ...

私たちは、マレーシアに拠点を置く大手グローバルMNCで日本語スピーカー・カスタマーサービス募集しています。 · ...

· Overview · 勤務地: マレーシア(クアラルンプールまたはペナン)またはタイ(バンコク) · 勤務時間: 配属プロジェクトに応じたシフト制(週末・祝日を含む場合あり) · 職務概要 · Teleperformanceでは、マレーシアまたはタイ拠点で勤務いただける日本語対応のカスタマーサービス担当者を継続的に募集しています。この求人はエバーグリーン(通年募集)ポジションとなり、様々な業界のグローバルクライアントをサポートする複数のプロジェクトでの採用を想定しています。 · 配属されるプロジェクトの詳細(業界、業務内容、勤務時間、必要スキル等) ...

カスタマーサービススペシャリスト(日本語対応・旅行業界) · - TP Malaysia · 【勤務地・雇用条件】 · 勤務地:マレーシア(クアラルンプール、もしくはペナンで選択可能) · 雇用形態:正社員(フルタイム) · 勤務時間:週5日勤務(1日8時間)、24時間体制のローテーションシフト制 ※土日祝含む/夜勤あり · 【ポジション概要】 · 世界中の旅行者に選ばれている大手旅行予約サービスにて、日本語カスタマーサポートをお任せします。お問い合わせ対応だけでなく、時にはトラブル対応や代替提案など、旅行中の「困った」に寄り添い、スムーズな旅をサポート ...

私たちは、マレーシアに拠点を置く大手グローバルMNCで日本語を話せるカスタマーサービス担当者を募集しています。 · このポジションは旅行プロジェクトの一部で、日中勤務の安定したシフトとマレーシアへのフルリロケーションサポートが提供されます。 · ...

Ensure all incoming signals whether enquirers and/or complaints are attended promptly and resolve and closed-case within the stipulated time frame. · Act as an agent for Senheng to capture all Voice-of-Customer (VOC) for the organization and the management to improvise processes. ...

PridePRO is a Regional Executive Recruitment Company headquartered in Malaysia specializing in talent acquisition across Southeast Asia including Thailand Indonesia and Singapore Our client is a global freight forwarding logistics service provider with a growing presence in Malay ...

Penerbit Education is looking for a Customer Service Agent to support their online book business during night shifts and weekends. · ...