Description

Are you looking for an opportunity to enhance your knowledge of human resource policies and procedures in a fast-paced Human Resources Support Center? If so, this is the role for you.

As a People Services (PS) Operations Analyst you will be responsible for providing consistent, high quality customer care and service excellence to all GSK businesses. You will also assist and facilitate employee and manager inquiries and requests.

This role will provide YOU the opportunity to lead key activities to progress YOUR career. These responsibilities include some of the following:

• Provide transactional Human Resource support using Workday across all processes and business units in a service center environment
• Ensure service levels and customer satisfaction is achieved
• Support client groups with responses to direct queries being received via email, web submit and phone
• Provision of advice and guidance as first line of contact for basic Human Resource questions
• Administrative support to Human Resource and shared services
• Manage the quality of data and maintain records in Human Resource systems to ensure data accuracy and that entries are updated for payroll and benefits
• Liaise with external and internal suppliers and agencies as appropriate to deliver Human Resource transactional services
• Support continuous improvement activities to further simplify and standardize processes
• Responsible for Human Resource services standard reports
• Handling of SPII and PII in a confidential manner, while maintaining appropriate privacy, compliance and risk management guidelines
• Process Human Resource partner transaction
• Support Human Resource Managers, Specialists and employees with inquiries
• Manage employee leaves in the Workday profile and with our 3rd party vendor
• Responsible for employee records and filing

Why you?

Basic Qualifications:

• Experience with Human Resource Process and Practices
• Experience in delivering exceptional customer service
• Fluency in English
• Bachelor's degree

Preferred Qualifications:

• 1+ years' Experience in Human Resources and knowledge of Human Resource concepts
• Experience in working with Human Resource systems
• Advanced user in Microsoft Excel
• Must have attentive listening skills and high attention to detail
• Ability to take initiative, manage multiple priorities and work in a fast-paced environment
• Capability to problem solving and analyze data
• Ability to accurately identify needs, investigate options and partner with Human Resource to roll out business solutions
• Ability to maintain confidentiality

Why GSK?

Hedefimiz, dünyanın en inovatif, en iyi işleyen ve güvenilir sağlık şirketlerinden biri olmaktır. Hepimizin GSK'ya benzersiz değerler kattığına ve bilgilerimizi, deneyimimizi ve tarzlarımızı birleştirdiğimizde bu etkinin inanılmaz bir boyutta olacağına inanıyoruz. Hastalar ve tüketiciler için en başarılı çalışmalarınızı yapmaya teşvik edileceğiniz bir ortam sunan GSK'ya katılın. Kendiniz olabileceğiniz, iyi hissedebileceğiniz ve gelişmeye devam edebileceğiniz bir ortam sizi bekliyor.

İş Bulma Kurumları/Acenteleri için önemli not

GSK, bu sitede yayınlanan pozisyonlar için iş bulma kurumları/acenteleri tarafından öneri kabul etmemektedir. Tüm iş bulma kurumları/acenteleri, GSK'ya herhangi bir aday önerisinde bulunmadan önce yazılı onay almak için GSK'nın ticari ve genel tedarik/insan kaynakları departmanı ile iletişim kurmalıdır. Önceden yazılı onay alınması iş bulma kurumu/acentesi ile GSK arasında herhangi bir anlaşma (sözlü veya yazılı) için bir ön koşuldur. Bu tür bir yazılı onay alınmadan iş bulma kurumu/acentesi tarafından gerçekleştirilen herhangi bir aksiyon, GSK'nın onayı veya sözleşmeye dayalı bir anlaşma olmadan yapılmış olarak kabul edilecektir. Bu vesileyle GSK bu tür aksiyonlardan doğan herhangi bir ücret veya iş bulma kurumunun/acentesinin bu sitede yayınlanan pozisyonlarla ilgili olarak yaptığı önerilerden doğan herhangi bir ücret ödemekle yükümlü olmayacaktır.