Sales Coordinator - Malaysia, Kuala Lumpur - Element Hotels

Description

职位编号

工作类别 Sales & Marketing

地点 Element Kuala Lumpur, Ilham Tower, 8 Jalan Binjai, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia 在地图中查看

编制 Full-Time

远程申请 N

重新安置 N

职位类型 Non-Management

职位概述

履行一般职责以支持销售和营销(如存档、发送电子邮件、打字、传真、复印)。编写整个销售流程中的销售相关文件(如方案、合同,或宴会编排表)。提升内部和外部对品牌形象的认知度。收集材料并组成信息包(如小册子、宣传材料)。运用可最大限度提高收入的销售技巧,同时保持现有客人对万豪的忠诚度。在销售过程涉及的软件中输入、检索、核对和核实信息(如佣金、销售线索、第三方)。回答客人关于酒店设施/服务(如营业时间、房价和房型、套餐、促销、娱乐、餐厅、特别活动)的问题。作为客户的联系人,并通过电话和电子邮件与他们沟通,以回应问题和请求。

遵守公司的所有政策和程序;确保制服和个人仪表整洁而专业;维护专有信息的机密性;保护公司资产。根据公司的标准,欢迎和答谢所有客人;预期并满足客人的服务需求;感谢客人的真诚赞赏。使用清晰专业的语言与他人交谈;准确完整地编写和审核书面文件;采用适当的礼仪接听电话。与他人建立和保持积极的工作关系;支持团队达成共同目标;倾听并适当回应其他员工的问题。遵守质量保证预期和标准。在没有他人协助的情况下,移动、举起、携带、推动、拉动和放置重量不超过 10 磅 (4.54 kg) 的物体。履行主管要求的其他合理的工作职责。

万豪国际给予所有应聘者公平机会。我们始终坚持打造多元化的员工团队,秉承包容、以人为本的文化。我们绝不歧视任何受保护人群,例如残疾和退伍军人,或适用法律规定的任何其他群体。