- Develop structure Business Cases with data to be able to write a Feature Request
- Support the Product Team by mapping sellers' problems and bringing suggestions for innovations
- Produce, interpret, and draw conclusions from data (by using Excel, SQL, and other Business Intelligence tools)
- Assist the management team in preparing presentations from projects for various forums, including presentations for the Senior Management
- Transform field data/seller interviews into projects that add value to the business
- Assist to solve problems in a structural way from pain points from the seller
- Find patterns from bugs in the system and propose solutions to solve them
- Collaborate with business units on joint initiatives that impact the Operation teams
- Maintain a close relationship with cross-functional teams to drive the execution of product launches, product iteration, and ongoing usage of key features.
- Degree Required in Business Administration, Engineering.
- Advanced English.
- Advanced level of Microsoft Office and Excel Knowledge.
- Intermediate SQL.
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Analista Sênior de Projetos e Processos
5 days ago
Shopee Malaysia Full timeJob Description: · . Conduzir, acompanhar e reportar a execução de projetos da área. · . Realizar análises de impacto e riscos decorrentes da não realização correta do projeto, propondo soluções preventivas e corretivas. · . Propor futuros projetos, tendo em vista os desafios ope ...
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Analista de Projetos
1 week ago
Shopee Malaysia Full timeJob Description: · Conhecimento em obras de galpões logísticos e avaliação estrutural do imóvel · Realizar visita técnica para levantamento de necessidades de adequações e elaboração de relatório · Definição escopo técnico de obra para solicitação de orçamento aos fornecedores · ...
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Analista de Projetos
5 days ago
Shopee Malaysia Full timeJob Description: · Atuar na definição de escopo e cronograma de projetos · Acompanhar a execução das atividades definidas no projeto junto as áreas suporte, fazendo uso de ferramentas de gerenciamento de projetos · Ser facilitador, garantir a construção e execução dos planos para ...
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Analista de Projetos em CS
5 days ago
Shopee Malaysia Full timeJob Description: · Mapear e supervisionar a execução de iniciativas estratégicas voltadas para a melhoria do ChatBot da Shopee no Brasil e outras áreas de atendimento ao cliente. · Mapear as interações dos usuários, tanto compradores quanto vendedores, na plataforma da Shopee com ...
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ANALISTA DE PROCESSOS CS JR.
5 days ago
Shopee Malaysia Full timeJob Description: · Mapear o fluxo de processos do atendimento para identificar pontos de dor e oportunidades · Criar e manter atualizados documentos utilizados pelos times de atendimento, como: fluxogramas, SOPs, FAQs e macros · Realizar análises quali e quantitativas para identi ...
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Shopee Malaysia Full timeJob Description: · E como será meu dia a dia · Suporte aos stakeholders na criação de novos processos de Marketing · Modelagem e manutenção de processos na ferramenta de Gestão de Processos · Manutenção de databases no Google Planilhas · Atuar com áreas parceiras para mapear pote ...
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Especialista de Excelência Operacional
5 days ago
Shopee Malaysia Full timeJob Description: · Usar dados e KPIs para estudar e analisar o comportamento atual dos processos, identificar novas oportunidades de projeto, promover a realização de benchmarking e definir métricas de sucesso atreladas resolução do problema. · Garantir as etapas da gestão de pro ...
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coordenador de dados e projetos
5 days ago
Shopee Malaysia Full timeJob Description: · Liderar o time de dados e projetos de Control Tower · Garantir o gerenciamento e a qualidade/assertividade das entregas das features junto ao time de Produto · Gerenciar projetos multidisciplinares e manter a comunicação constante com os team leads de Control T ...
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Analista de Prevenção de Perdas
5 days ago
Shopee Malaysia Full timeJob Description: · Atuar na prevenção e detecção de perdas operacionais da cadeia logística da Shopee, com foco em redução de custos e melhoria da experiência do cliente. Atividades incluem: · Análises numéricas para identificação de comportamentos anômalos de operadores e motori ...
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Gerente de Control Tower
5 days ago
Shopee Malaysia Full timeJob Description: · Liderar os times de monitoramento de First Mile e Last Mile (100+ pessoas) · . Gerir os team lead de FM e LM · . Definir e executar estratégias para alcançar as metas e objetivos da equipe · . Manter evolução constante nos resultados e na produtividade do time, ...
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Gerente de Projetos de First Mile
5 days ago
Shopee Malaysia Full timeJob Description: · Planejar e implementar projetos de cunho estratégico e/ou tático nos times de Planejamento e Performance de First Mile (FM P&P), e quando necessário atuar como ponto focal dos projetos de Operações de First Mile. Atuar nas interfaces dos projetos de P&P com out ...
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Coordenador de Planejamento
5 days ago
Shopee Malaysia Full timeJob Description: · Construir o planejamento do FM (First Mile - Transporte) através do contato direto com as áreas de interface, envolvidas no processo logístico, para garantir o alinhamento de expectativas, a disponibilização e utilização otimizada da capacidade operacional e de ...
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Analista de SGQ
5 days ago
Shopee Malaysia Full timeJob Description: · Garantir o planejamento, comunicação e execução de atividades referentes a manutenção do sistema de gestão integrado · Elaborar procedimentos para o sistema de gestão integrado · Integrar e treinar colaboradores quanto ao sistema de gestão integrado · Realizar ...
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Instrutor Técnico
5 days ago
Shopee Malaysia Full timeJob Description: · . Elaboração e aplicação de treinamentos e reciclagens para o time operacional · . Mapeamento de processos operacionais · . Elaboração de materiais para a integração do time operacional · . Aplicação de treinamentos para o desenvolvimento da liderança operacion ...
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Shopee Malaysia Full timeJob Description: · Disponibilidade de viagens a nível Brasil para realizar visitas aos órgãos públicos · Liderar os processos para obtenção das licenças operacionais (Inscrições, Municipais, Licenças de Funcionamento (24hs), Licenças Ambientais, Licenças Sanitárias, ANTTs, entre ...
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Analista de Planejamento
5 days ago
Shopee Malaysia Full timeJob Description: · Analisar a demanda recebida de S&OP e as metas estabelecidas pela companhia para operações de LM&FM Hubs · Desenvolver ferramentas de planejamento operacional (principalmente em Google Sheets e Excel ou SQL), garantindo o acompanhamento em tempo real dos proces ...
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Líder de Operações
5 days ago
Shopee Malaysia Full timeJob Description: · Atender as solicitações e os processos diariamente conforme pedidos/prioridades. · Distribuir demandas/tarefas para a operação (suprimento, separação, conferência e recebimento). · Liderar o time de auxiliares de logística e analistas de logísticas. · Acompanha ...
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Analista de Dados
5 days ago
Shopee Malaysia Full timeJob Description: · Utilizamos de análises através de alto volume de dados, criação de Dashboards com diferentes visualizações de métricas ou desenvolvimento de modelos estatísticos para demonstrar a saúde da plataforma em suas diferentes frentes, comportamento de usuário e colabo ...
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Analista de PCP Sênior
5 days ago
Shopee Malaysia Full timeJob Description: · Coletar, analisar e interpretar dados operacionais complexos para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria · Auxiliar no desenvolvimento e implementação de estratégias de planejamento logístico, alinhadas aos objetivos da empresa · Elaborar r ...
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Cientista de Dados
5 days ago
Shopee Malaysia Full timeJob Description: · O Cientista de Dados Sênior será responsável por implementar técnicas avançadas de data analytics para extrair informações essenciais dos dados gerados no departamento de Logística. A missão inclui a análise criteriosa das interações dos clientes, fornecendo in ...
Analista de Projetos&Processos - Malaysia - Shopee
