Telco Night Shift Customer Service - Kuala Lumpur

岗位职责 · 一、客户服务类 · 通过电话、WhatsApp、现场接待等渠道接待客户咨询。 · 解答客户关于产品、维修流程、价格及售后政策的问题。 · 及时跟进客户维修进度并提供更新。 · 处理客户投诉与反馈,确保问题得到妥善解决。 · 二、业务操作类 · 负责维修单的开单、录入及资料整理。 · 协助安排维修取机、交机及物流协调。 · 确保系统资料与客户信息准确完整。 · 三、协调沟通类 · 与维修技术员及仓库保持沟通,跟进维修状态。 · 协助内部部门完成相关售后流程。 · 四、服务质量类 · 维护良好的客户关系,提升客户满意度。 · 按公司SOP执行服 ...

职责描述: · 为用户和商家提供高质量服务,并以迅速且专业的方式协助解决他们的疑问。 · 在处理客户问题时,始终保持高度专注与专业态度。 · 与内部相关部门合作,确保按照标准作业流程(SOP)执行。 · 主动收集用户和商家的反馈,并提出改进建议与优化方案。 · 具备积极主动的工作态度,以及成熟且良好的判断与问题解决能力。 · 入职门槛: · 拥有 SPM 或Diploma文凭(不限专业),并具备至少 1 年电话销售或客户服务相关经验。 · 能够接受轮班制工作,包括周末及公共假期(夜班享有津贴,津贴金额将根据每月情况调整)。 · 由于区域覆盖需求,能够使用 ...

+我们是一家专注于Web3领域的公司,正在招募大客户客服运营人员协助平台日常用户管理与客户支持工作. · +实时对接社区运营、数据查询、系统问题、推广问题; · 跟进会议补贴申请与反馈; · ...

在申请工作之前,请从本页右上角的选项中选择您的语言偏好。 · 在《财富》世界 500 强组织探索您的下一个机会。 设想创新的可能性,体验我们有益的文化,并与才华横溢的团队合作,帮助您每天变得更好。 我们知道要引领 UPS 走向美好的明天,我们需要具有技能且激情满满的人才。 如果您具备领导自己或团队的素质和动力,那么我们会提供职位供您培养自己的技能并将您提升到一个新的水平。 · 职务描述: · 该职位提供客户服务、意见、调查案例、现场电话以及监控解决客户案例的过程。 他/她记录传入的有关客户问题的信息,并在结案之前调查所有证据。 · 员工类型: · 永久 ...

小程序海外客服 · 公司简介: · 公司现招小程序海外客服专员,主要负责公司小程序海外用户的日常咨询与售后支持,通过线上方式(聊天工具 / 邮件 / 系统后台)为客户提供专业、及时的服务,提升用户满意度与留存率。 · 工作内容: · 通过在线客服系统回复海外用户咨询,解答产品使用、账户问题等相关疑问; · 处理订单问题、充值异常、功能操作指引等基础售后事项; · 跟进客户反馈,记录问题并及时提交至技术或相关部门处理; · 协助维护客户关系,提升用户体验与满意度; · 监控后台数据,发现异常情况及时上报; · 按照公司 SOP 执行客服流程,确保服务标 ...

协助客户处理账户相关问题,如密码重置、账户安全等。核实客户身份信息,确保账户安全。技术支持协助客户解决平台使用中的技术问题,例如无法正常登录、页面加载错误等。投诉与纠纷处理处理客户投诉,协调解决争议问题。 · 高中及以上学历 · 具备较强的沟通能力和服务意识 · ...

マレーシア・クアラルンプールにて、カスタマーサービス代表者 - 日本語対応ポジションを募集しています。　「英語に自信がないけれど海外で働いてみたい」「新しい環境で挑戦したい」――そんな方に最適なチャンスです。 · ...

Overview · 勤務地: · マレーシア(クアラルンプールまたはペナン)またはタイ(バンコク) · 勤務時間: · 配属プロジェクトに応じたシフト制(週末・祝日を含む場合あり) · 職務概要 · Teleperformanceでは、マレーシアまたはタイ拠点で勤務いただける · 日本語対応のカスタマーサービス担当者 · を継続的に募集しています。この求人は · エバーグリーン(通年募集)ポジション · となり、様々な業界のグローバルクライアントをサポートする複数のプロジェクトでの採用を想定しています。 · 配属されるプロジェクトの詳細(業界、業務内容 ...

◯本求人以外にも、タイやマレーシアの求人を紹介が可能です。  · 電話・メール・チャットを通じたカスタマーサポートを担当していただきます。予約の変更・キャンセル、特別リクエストの対応、ホテルとの調整など、お客様の満足度向上に貢献いただきます。 · <ul style= ...

· Overview · 勤務地: マレーシア(クアラルンプールまたはペナン)またはタイ(バンコク) · 勤務時間: 配属プロジェクトに応じたシフト制(週末・祝日を含む場合あり) · 職務概要 · Teleperformanceでは、マレーシアまたはタイ拠点で勤務いただける日本語対応のカスタマーサービス担当者を継続的に募集しています。この求人はエバーグリーン(通年募集)ポジションとなり、様々な業界のグローバルクライアントをサポートする複数のプロジェクトでの採用を想定しています。 · 配属されるプロジェクトの詳細(業界、業務内容、勤務時間、必要スキル等) ...

· Overview · 勤務地: マレーシア(クアラルンプールまたはペナン)またはタイ(バンコク) · 勤務時間: 配属プロジェクトに応じたシフト制(週末・祝日を含む場合あり) · 職務概要 · Teleperformanceでは、マレーシアまたはタイ拠点で勤務いただける日本語対応のカスタマーサービス担当者を継続的に募集しています。この求人はエバーグリーン(通年募集)ポジションとなり、様々な業界のグローバルクライアントをサポートする複数のプロジェクトでの採用を想定しています。 · 配属されるプロジェクトの詳細(業界、業務内容、勤務時間、必要スキル等) ...

カスタマーサービススペシャリスト(日本語対応・旅行業界) · - TP Malaysia · 【勤務地・雇用条件】 · 勤務地:マレーシア(クアラルンプール、もしくはペナンで選択可能) · 雇用形態:正社員(フルタイム) · 勤務時間:週5日勤務(1日8時間)、24時間体制のローテーションシフト制 ※土日祝含む/夜勤あり · 【ポジション概要】 · 世界中の旅行者に選ばれている大手旅行予約サービスにて、日本語カスタマーサポートをお任せします。お問い合わせ対応だけでなく、時にはトラブル対応や代替提案など、旅行中の「困った」に寄り添い、スムーズな旅をサポート ...

私たちは、マレーシアに拠点を置く大手グローバルMNCで日本語を話せるカスタマーサービス担当者を募集しています。 · このポジションは旅行プロジェクトの一部で、日中勤務の安定したシフトとマレーシアへのフルリロケーションサポートが提供されます。 · ...

私たちは、マレーシアに拠点を置く大手グローバルMNCで日本語スピーカー・カスタマーサービス募集しています。 · ...

Resumen Pekerjaan · Teliti informasi lebih lanjut tentang peluang karir TikTok PAYLATER dengan memberi pelayanan kepada pelanggan. · KualifikasiRajin dan mempunyai daya usaha yang tinggi. · ...

직무 지원 이전에 이 페이지의 오른쪽 상단에 있는 옵션에서 언어 환경설정을 선택합니다. · Fortune Global 500에 선정된 기업에서 다음과 같은 기회를 경험할 수 있습니다. 가능성을 혁신 및 구상하고, 보상 문화를 경험하며, 매일 더 나아질 수 있도록 지원하는 인재 팀과 협력할 수 있습니다. UPS를 더 발전된 내일로 이끄는 것은 바로 역량과 열정을 지닌 사람입니다. 역량을 보유하고, 자기 자신은 물론 팀을 이끌 수 있는 인재를 위해 기술을 배양하고 다음 단계로 나아갈 수 있게 할 직무 ...

직무 지원 이전에 이 페이지의 오른쪽 상단에 있는 옵션에서 언어 환경설정을 선택합니다. · Fortune Global 500에 선정된 기업에서 다음과 같은 기회를 경험할 수 있습니다. 가능성을 혁신 및 구상하고, 보상 문화를 경험하며, 매일 더 나아질 수 있도록 지원하는 인재 팀과 협력할 수 있습니다. UPS를 더 발전된 내일로 이끄는 것은 바로 역량과 열정을 지닌 사람입니다. 역량을 보유하고, 자기 자신은 물론 팀을 이끌 수 있는 인재를 위해 기술을 배양하고 다음 단계로 나아갈 수 있게 할 직무 ...

Customer Service Executive · We are seeking a dedicated Customer Service Executive to join our team. If you excel at handling customer inquiries and delivering outstanding service, we'd love to hear from you · Working day : 5 day per week & 2 day off · Location: Public Transport ...

We are looking for a proactive and enthusiastic Customer Service Intern to support daily customer operations and ensure a positive customer experience. · ...

We are looking for an experienced detail-oriented service-driven Customer Service & Logistics personnel to lead our customer support and logistics operations. · Lead and manage the customer service team to deliver exceptional support to distributors and customers. · Oversee all c ...

Assists customers across multiple channels; handles enquiries and provides timely responses; handles requests and activates subscriptions. · ...