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    Mgr-Account Sales - Malaysia, Kuala Lumpur - Courtyard by Marriott

    Courtyard by Marriott
    Courtyard by Marriott Malaysia, Kuala Lumpur

    2 days ago

    Default job background
    Full time
    Description
    職務編號

    工作類別 Sales & Marketing

    地點 Courtyard by Marriott Kuala Lumpur South, 137, Jalan Puchong, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia 在地圖中查看

    工作編制 Full-Time

    身處外地 N

    願意海外赴任 N

    職位類型 管理 Management

    職位概述

    負責主動招攬和管理團體/餐飲相關機會。管理未由活動預訂中心處理的團體/餐飲機會。積極向上銷售每個商業機會,以最大限度地提高收入。實現個人和團隊相關的收入目標。確保業務及時、正常運轉,以妥善交付服務。負責透過在每次客戶體驗中提供卓越的服務,提升客戶忠誠度。為客戶提供服務,以代表公司發展更多客戶。

    求職者個人資料

    教育和經驗要求

    • 高中文憑或高中同等學歷 (GED);2 年銷售與行銷、賓客服務、前臺或相關專業領域工作經驗。

    或者
    • 在經認可的大學取得工商管理、市場行銷、酒店和餐廳管理或相關專業的兩年制學位;不要求工作經驗。

    核心工作活動

    瞭解市場並最大限度提高收入

    • 識別新團體/餐飲業務,以實現個人和酒店收入目標。
    • 瞭解整體市場 - 競爭對手的優勢和劣勢、經濟趨勢、供求關係等,並瞭解如何針對這些因素進行銷售。
    • 根據市場情況和酒店需求,為酒店把握最佳機會。
    • 監督當天的銷售程序,最大限度地提高客房收入並控制酒店的入住率。
    • 瞭解酒店的主要目標客戶和服務預期;透過瞭解客戶的業務、業務問題和顧慮,服務他們並在計劃/活動之前和期間提供更好的業務解決方案。

    開展日常銷售活動

    • 響應活動預訂中心相關因素以外的團體/餐飲機會。
    • 利用談判技巧和創造性的銷售能力,達成業務並洽談契約。
    • 有效運用銷售資源和行政/支持人員。
    • 執行和支持預訂業務的運營方面(例如,生成提案,撰寫契約,客戶信函)。

    提供卓越的客戶服務

    • 支援公司的服務和關係策略,透過在每次客戶體驗中提供卓越的服務來提高客戶忠誠度。
    • 為客戶服務,以提高市場份額。
    • 執行和支援公司客戶服務標準和酒店品牌標準。
    • 提供符合品牌日常服務基本原則的卓越客戶服務。
    • 透過在客戶的計劃/活動之前和期間,協助客戶並確保其滿意度,執行示範性的客戶服務以提升客戶滿意度和忠誠度。
    • 與宴會管理和/或運營部合作,提供超越客戶期望的客戶體驗。
    • 為客戶關係樹立積極的榜樣。
    • 與客人互動並獲得對產品品質和服務水準的回饋。
    • 參加總結前後會議以瞭解團體需求,並獲得關於產品品質(如客房、會議設施和設備、餐飲)、服務水準和總體滿意度方面的回饋。
    • 透過在客戶的計劃/活動之前和期間,協助客戶並確保其滿意度,執行示範性的客戶服務以提升客戶滿意度和忠誠度。
    • 透過瞭解客戶的需求,並推薦最能滿足其需求並超越其預期的相應特色和服務,同時建立關係和維護對公司的忠誠度,為客戶提供服務。

    建立成功的關係

    • 與酒店外部的銷售管道(如活動預訂中心、市場銷售、戰略客戶)協作,確保銷售工作得以協調,並起到補充作用,而非重複。
    • 建立並加強與現有和新客戶的關係,以實現未來的預訂。活動包括銷售拜訪、娛樂節目、FAM 旅行、貿易展覽等。
    • 在社區內發展關係,以加強和擴大團體/餐飲銷售機會的客戶群。
    • 管理和建立與主要內部和外部利益相關者的關係。
    • 向宴會管理部提供準確、全面和有效的營業額。

    其他責任

    • 利用內聯網獲取資源和資訊。
    • 進行現場檢查。
    • 根據需要訂立契約。
    • 參與和實踐品牌的日常服務基本原則。

    Marriott International 是履行平等工作機會的僱主。我們深信應招聘多元化員工並秉持包容、以人為本的文化。我們致力於不歧視任何受到保障的群體,例如殘障和退伍軍人身分,或是任何其他適行法律所涵蓋的任何其他群體。
  • Courtyard by Marriott

    Mgr-Sales I

    2 days ago

    Courtyard by Marriott Malaysia, Kuala Lumpur Full time

    채용 번호 · 작업 카테고리 Sales & Marketing · 위치 Courtyard by Marriott Kuala Lumpur South, 137, Jalan Puchong, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia 지도에서 보기 · 스케줄 Full-Time · 원격 위치입니까 N · 근무지 변경 N · 직책 유형 Management · 메리어트는 기회 균등 고용주입니다. 저희는 다양한 직원을 고용하고 포괄적인 문화를 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 장애인 및 퇴역 군인 ...

  • Marriott International, Inc

    Mgr-sales I

    1 day ago

    Marriott International, Inc Kuala Lumpur, Malaysia

    **Numéro de l'Emploi** · **Catégorie d'Emploi** Sales & Marketing · **Lieu** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE · **Horaire** Full-Time · **Situé à distance ?* ...

  • Marriott International, Inc

    Mgr-sales I

    2 days ago

    Marriott International, Inc Kuala Lumpur, Malaysia

    **Numéro de l'Emploi** · **Catégorie d'Emploi** Sales & Marketing · **Lieu** Four Points by Sheraton Kuala Lumpur City Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE · **Horaire** Full-Time · **Situé à distance ?** ...

  • Marriott International, Inc

    Mgr-sales I

    1 week ago

    Marriott International, Inc Kuala Lumpur, Malaysia

    **Numéro de l'Emploi** · **Catégorie d'Emploi** Sales & Marketing · **Lieu** Courtyard by Marriott Kuala Lumpur South, 137, Jalan Puchong, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE · **Horaire** Full-Time · **Situé à distance ?** N · **Mutation?** N · **Type de Post ...

  • Marriott International, Inc

    Mgr-sales I

    1 week ago

    Marriott International, Inc Kuala Lumpur, Malaysia

    **N. Posizione** · **Categoria la Posizione** Sales & Marketing · **Sede** Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia VISUALIZZA SULLA MAPPA · **Tipologia** Full-Time · **Lavora da remoto?** N · **Trasferimento?** N · * ...

  • Marriott International, Inc

    Mgr-sales I

    2 days ago

    Marriott International, Inc Kuala Lumpur, Malaysia

    **No do Cargo** · **Categoria de emprego** Sales & Marketing · **Local** Element Kuala Lumpur, Ilham Tower, 8 Jalan Binjai, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia VER NO MAPA · **Horário** Full-Time · **Localização remota?** N · **Remanejamento?** N · **Tipo de cargo** Mana ...

  • Marriott International, Inc

    Mgr-sales I

    5 days ago

    Marriott International, Inc Kuala Lumpur, Malaysia

    **No do Cargo** · **Categoria de emprego** Sales & Marketing · **Local** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VER NO MAPA · **Horário** Full-Time · **Localização remota?** N · **Reman ...

  • Marriott International, Inc

    Mgr-sales I

    5 days ago

    Marriott International, Inc Kuala Lumpur, Malaysia

    **Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Sales & Marketing · **Ubicación** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · ...

  • Marriott International, Inc

    Mgr-sales I

    1 week ago

    Marriott International, Inc Kuala Lumpur, Malaysia

    **Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Sales & Marketing · **Ubicación** Courtyard by Marriott Kuala Lumpur South, 137, Jalan Puchong, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posici ...

  • Marriott International, Inc

    Mgr-sales I

    2 days ago

    Marriott International, Inc Kuala Lumpur, Malaysia

    **Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Sales & Marketing · **Ubicación** Four Points by Sheraton Kuala Lumpur City Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · ** ...

  • Marriott International, Inc

    Mgr-sales I

    1 week ago

    Marriott International, Inc Kuala Lumpur, Malaysia

    **Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Sales & Marketing · **Ubicación** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · ...

  • Marriott International, Inc

    Mgr-sales I

    1 week ago

    Marriott International, Inc Kuala Lumpur, Malaysia

    **Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Sales & Marketing · **Ubicación** Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo d ...

  • Marriott International, Inc

    Mgr-sales I

    5 days ago

    Marriott International, Inc Kuala Lumpur, Malaysia

    **Numer oferty** · **Kategoria oferty pracy** Sales & Marketing · **Lokalizacja** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia ZOBACZ NA MAPIE · **Harmonogram** Full-Time · **Zdalna lokalizac ...

  • Marriott International, Inc

    Mgr-accounting

    1 week ago

    Marriott International, Inc Kuala Lumpur, Malaysia

    **Job Number** · **Job Category** Finance & Accounting · **Location** JW Marriott Hotel Kuala Lumpur, 183 Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Type** Manag ...

  • Marriott International, Inc

    Mgr-sales I

    1 week ago

    Marriott International, Inc Kuala Lumpur, Malaysia

    **Numer oferty** · **Kategoria oferty pracy** Sales & Marketing · **Lokalizacja** Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia ZOBACZ NA MAPIE · **Harmonogram** Full-Time · **Zdalna lokalizacja?** N · **Przeprowadzka?** N ...

  • Marriott International, Inc

    Asstmgr-account Sales

    1 week ago

    Marriott International, Inc Kuala Lumpur, Malaysia

    **Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Sales & Marketing · **Ubicación** Courtyard by Marriott Kuala Lumpur South, 137, Jalan Puchong, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posici ...

  • Marriott International, Inc

    Mgr-sales I

    2 days ago

    Marriott International, Inc Kuala Lumpur, Malaysia

    **İş Numarası** · **İş Kategorisi** Sales & Marketing · **Lokasyon** Four Points by Sheraton Kuala Lumpur Chinatown, No 2, Jalan Balai Polis, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia HARİTADA GÖRÜNTÜLE · **Çizelge** Full-Time · **Uzakta mı bulundu?** N · **Konum değişikliği m ...

  • Marriott International, Inc

    Mgr-sales I

    1 week ago

    Marriott International, Inc Kuala Lumpur, Malaysia

    **İş Numarası** · **İş Kategorisi** Sales & Marketing · **Lokasyon** Courtyard by Marriott Kuala Lumpur South, 137, Jalan Puchong, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia HARİTADA GÖRÜNTÜLE · **Çizelge** Full-Time · **Uzakta mı bulundu?** N · **Konum değişikliği mi?** N · **Pozisyon Tü ...

  • Marriott International, Inc

    Mgr-sales I

    1 week ago

    Marriott International, Inc Kuala Lumpur, Malaysia

    **职位编号** · **工作类别** Sales & Marketing · **地点** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia 在地图中查看 · **编制** Full-Time · **远程申请?** N · **重新安置?** N · **职位类型** Management · **职位概述** · 该职位负责积极招揽和 ...

  • Marriott International, Inc

    Mgr-sales I

    1 week ago

    Marriott International, Inc Kuala Lumpur, Malaysia

    **职位编号** · **工作类别** Sales & Marketing · **地点** Courtyard by Marriott Kuala Lumpur South, 137, Jalan Puchong, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia 在地图中查看 · **编制** Full-Time · **远程申请?** N · **重新安置?** N · **职位类型** Management · **职位概述** · 该职位负责积极招揽和处理销售机会。确保业务及时、正常运转,以妥善交付服务。协助领导与销售有关的所 ...