Jobs
>
Customer Success Specialist
>
George Town

    Customer Success Specialist(Mandarin or Japanese or Thai Speaker) - Penang, Malaysia - Innovatz Global LLC

    Innovatz Global LLC
    Innovatz Global LLC Penang, Malaysia

    2 weeks ago

    Default job background
    Full time Customer Service / Support
    Description

    Role:
    Customer Success Specialist(Mandarin/ Cantonese Speaker/ Taiwanese)

    Location:
    Penang


    Duration:
    Fulltime


    Job Description:

    Job Description:

    • Experience in customer facing environments (phone, chat, in person, etc.) interaction in some
    capacity (can include volunteer work, or project work while in school)


    • Demonstrates passion for customer service, ownership of the customer experience and
    determination to deliver a comprehensive resolution


    • Obsesses over the customer experience and constantly strives to exceed their expectations
    • Able to communicate clearly and effectively, both written and verbal in English AND Cantonese
    • Able to effectively tailor communication and style to differing audiences and read verbal and
    non-verbal cues


    • Approaches problems flexibly and is able to adapt and modify approach without
    compromising outcome


    • Providing a high caliber Customer interaction as measured by Client's call quality reports, call
    audits, and customer satisfaction survey;


    • Presenting to the public a strong working expertise in all Client Supported Products (now and
    in the future) as measured by Client's call quality reports, call audits, and customer satisfaction
    survey scores;


    • Ensuring innovation and quality in all Customer interactions as measured by Client's call quality
    reports and customer satisfaction survey;


    • Capturing all required data elements in Client's internal Online Store and other systems of
    record as required by the Client's training and operational procedures;


    • Maintaining a general awareness of Client's strengths in the industry; and
    • Assisting Customers by answering queries relating to their order status, changes and delivery
    timeframes.
    Thanks,
    Siva
  • Teleperformance Malaysia

    customer Success Specialist

    1 week ago

    Teleperformance Malaysia George Town, Malaysia

    南国マレーシアでオンラインクレジットカードのカスタマーサービススペシャリスト · Job Code: ID-BR-CS-NVJP-1031-3 · カスタマー サポート アドバイザー (CSA) は、顧客のリクエストに対応し、電話、電子メール、またはチャットを通じて顧客に一般情報を提供します。 CSA は、さまざまなコミュニケーション チャネルを通じてプロフェッショナルな企業イメージを投影することが期待されています。 · 決済関係のお問い合わせ、送金関係などあらゆる金融関係のカスタマーサポートです · - **~Responsibilities~**_ ...

  • Teleperformance Malaysia

    customer Success Specialist

    5 days ago

    Teleperformance Malaysia George Town, Malaysia

    南国マレーシアでオンラインクレジットカードのカスタマーサービススペシャリスト · Job Code: ID-BR-CS-NVJP-1031-4 · カスタマー サポート アドバイザー (CSA) は、顧客のリクエストに対応し、電話、電子メール、またはチャットを通じて顧客に一般情報を提供します。 CSA は、さまざまなコミュニケーション チャネルを通じてプロフェッショナルな企業イメージを投影することが期待されています。 · 決済関係のお問い合わせ、送金関係などあらゆる金融関係のカスタマーサポートです · - **~Responsibilities~**_ ...

  • Teleperformance Malaysia

    Customer Success Specialist

    1 week ago

    Teleperformance Malaysia George Town, Malaysia

    南国マレーシアでオンラインクレジットカードのカスタマーサービススペシャリスト · Job Code: ID-BR-CS-NRJP-1031-2 · カスタマー サポート アドバイザー (CSA) は、顧客のリクエストに対応し、電話、電子メール、またはチャットを通じて顧客に一般情報を提供します。 CSA は、さまざまなコミュニケーション チャネルを通じてプロフェッショナルな企業イメージを投影することが期待されています。 · 決済関係のお問い合わせ、送金関係などあらゆる金融関係のカスタマーサポートです · - **~Responsibilities~**_ ...

  • Teleperformance Malaysia

    Customer Success Specialist

    1 week ago

    Teleperformance Malaysia George Town, Malaysia

    南国マレーシアでオンラインクレジットカードのカスタマーサービススペシャリスト · Job Code: ID-BR-CS-NVJP-1031-2 · カスタマー サポート アドバイザー (CSA) は、顧客のリクエストに対応し、電話、電子メール、またはチャットを通じて顧客に一般情報を提供します。 CSA は、さまざまなコミュニケーション チャネルを通じてプロフェッショナルな企業イメージを投影することが期待されています。 · 決済関係のお問い合わせ、送金関係などあらゆる金融関係のカスタマーサポートです · - **~Responsibilities~**_ ...

  • Teleperformance Malaysia

    Customer Success Specialist

    1 week ago

    Teleperformance Malaysia George Town, Malaysia

    南国マレーシアでオンラインクレジットカードのカスタマーサービススペシャリスト · Job Code: ID-BR-CS-NVJP-1031-1 · カスタマー サポート アドバイザー (CSA) は、顧客のリクエストに対応し、電話、電子メール、またはチャットを通じて顧客に一般情報を提供します。 CSA は、さまざまなコミュニケーション チャネルを通じてプロフェッショナルな企業イメージを投影することが期待されています。 · 決済関係のお問い合わせ、送金関係などあらゆる金融関係のカスタマーサポートです · - **~Responsibilities~**_ ...

  • Teleperformance Malaysia

    Customer Success Specialist

    1 week ago

    Teleperformance Malaysia George Town, Malaysia

    南国マレーシアでオンラインクレジットカードのカスタマーサービススペシャリスト · Job Code: ID-BR-CS-NRJP-1031-1 · カスタマー サポート アドバイザー (CSA) は、顧客のリクエストに対応し、電話、電子メール、またはチャットを通じて顧客に一般情報を提供します。 CSA は、さまざまなコミュニケーション チャネルを通じてプロフェッショナルな企業イメージを投影することが期待されています。 · 決済関係のお問い合わせ、送金関係などあらゆる金融関係のカスタマーサポートです · - **~Responsibilities~**_ ...

  • Teleperformance Malaysia

    customer Success Specialist

    5 days ago

    Teleperformance Malaysia George Town, Malaysia

    南国マレーシアでオンラインクレジットカードのカスタマーサービススペシャリスト · Job Code: ID-BR-CS-NRJP-1031-3 · カスタマー サポート アドバイザー (CSA) は、顧客のリクエストに対応し、電話、電子メール、またはチャットを通じて顧客に一般情報を提供します。 CSA は、さまざまなコミュニケーション チャネルを通じてプロフェッショナルな企業イメージを投影することが期待されています。 · 決済関係のお問い合わせ、送金関係などあらゆる金融関係のカスタマーサポートです · - **~Responsibilities~**_ ...

  • amIT Global Solutions Sdn Bhd

    Customer Success Specialist

    3 days ago

    amIT Global Solutions Sdn Bhd George Town, Malaysia

    Role · - Customer Success Specialist (Voice or chat depend on project) · Client: Teleperformamce Client, will diclose the mane and details in interview round · Job location Bayan Lepas, Penang / George Town · PERMANENT WITH CLIENT PAYROLL · Japanese / Mandarin / Cantonese (any) · ...

  • Mindpec Solutions

    Customer Success Specialist

    5 days ago

    Mindpec Solutions George Town, Malaysia

    Position: Customer Success Specialist · Location: George town, Penang · Duration: Permanent · Language Required: English + Mandarin + Conversational Cantonese (mandatory) · Shift: Rotational · Salary : RM Basic + Language allowance) · Description: · The Sales Representative is re ...

  • Informa Tech

    Customer Success Specialist

    5 days ago

    Informa Tech George Town, Malaysia

    **Company Description**: · - Informa Tech serves 9 market pillars including: Artificial Intelligence, Components & Devices, Cybersecurity, Enterprise IT, Game, Industry Verticals, Internet of Things, Media & Entertainment and Service Providers. We offer an unrivalled reach to dec ...

  • Gratitude Inc.

    Customer Success Specialist

    4 days ago

    Gratitude Inc. George Town, Malaysia

    **Role**:Customer Success Specialist · **Timings**:Rotational Shifts (Permanent) · **Industry**:BPO · **Work Mode**:Work from office · **Functional Area**:ITES / BPO / Customer Service · **Process**:Semi-Voice · Key Skills: Customer Service Customer Management customer service an ...

  • Career International FOS Sdn Bhd

    Customer Success Specialist

    1 week ago

    Career International FOS Sdn Bhd George Town, Malaysia

    **Purpose** · As a Customer Success Specialist, your goal is to make our customer happy and productive, to work collaboratively with sales, product, engineering, to set a high standard for how we serve our customers, and to always communicate with empathy and respect. · **Job Sco ...

  • Gratitude Inc.

    Customer Success Specialist

    2 days ago

    Gratitude Inc. George Town, Malaysia

    **Role**:Customer Success Specialist · **Timings**:Rotational Shifts (Contract To Hire) · **Industry**:IT-Hardware & Networking · **Work Mode**:Hybrid · **Functional Area**:ITES / BPO / Customer Service · **Process**:Voice · Key Skills: Customer Relations Customer Service Microso ...

  • Teleperformance Malaysia

    Customer Success Specialist

    1 week ago

    Teleperformance Malaysia George Town, Malaysia

    Job Code: ID-C002-SC-CS-KR · **-Overview-** · This is a strategic customer-facing role responsible for platform adoption success achieved by driving adoption efforts and building strong customer relationships. You will be a trusted advisor and thought-leader responsible for helpi ...

  • AGENSI PEKERJAAN ICONIC MALAYSIA GW SDN.

    Customer Success Specialist

    4 days ago

    AGENSI PEKERJAAN ICONIC MALAYSIA GW SDN. George Town, Malaysia

    We're looking for individuals skilled in Cantonese or Mandarin with English for particular roles. If the idea of using your language skills in a job, welcome to apply. · **Language Proficiency**: · Mandarin · Cantonese · English · **Job Updates**: · There many interesting project ...

  • Teleperformance Malaysia

    Customer Success Specialist

    1 week ago

    Teleperformance Malaysia George Town, Malaysia

    Job Code: ID-C003-SC-CS-JP · **-Overview-** · This is a strategic customer-facing role responsible for platform adoption success achieved by driving adoption efforts and building strong customer relationships. You will be a trusted advisor and thought-leader responsible for helpi ...

  • Teleperformance Malaysia

    Customer Success Specialist

    1 week ago

    Teleperformance Malaysia George Town, Malaysia

    Job Code: ID-C006-SC-CS-JP · **-Overview-** · This is a strategic customer-facing role responsible for platform adoption success achieved by driving adoption efforts and building strong customer relationships. You will be a trusted advisor and thought-leader responsible for helpi ...

  • Agensi Pekerjaan Job Expert Sdn Bhd

    Customer Success Specialist

    2 days ago

    Agensi Pekerjaan Job Expert Sdn Bhd George Town, Malaysia

    **Responsibilities and Accountabilities** · Support customers to place online orders with the client. · Processing payments and confidential client information in a manner that is precise and safeguards the customers personal and financial payment data at all times. · Pro-activel ...

  • AGENSI PEKERJAAN ICONIC MALAYSIA GW SDN.

    Customer Success Specialist

    3 days ago

    AGENSI PEKERJAAN ICONIC MALAYSIA GW SDN. George Town, Malaysia

    We're looking for individuals skilled in Cantonese or Mandarin with English for particular roles. If the idea of using your language skills in a job, welcome to apply. · **Language Proficiency**: · Cantonese+English · **Job Updates**: · There many interesting projects. · Let us k ...

  • Teleperformance Malaysia

    Customer Success Specialist

    4 days ago

    Teleperformance Malaysia George Town, Malaysia

    Job Code: ID-C001-SC-CS-JP · **-Overview-** · This is a strategic customer-facing role responsible for platform adoption success achieved by driving adoption efforts and building strong customer relationships. You will be a trusted advisor and thought-leader responsible for helpi ...